Chính sách bán hàng

Áp dụng cho đơn đặt qua website, điện thoại và Zalo.

• Hỗ trợ giao nội thành Hà Nội trong bán kính 7 km tính từ Ngã Tư Sở.
• Đơn ngoài phạm vi trên: nhân viên báo phí và thời gian giao khi gọi xác nhận đơn.
• Thời gian giao dự kiến được báo khi xác nhận đơn.

Bản nháp: cần chốt mức phí và thời gian giao

• Khách được kiểm tra hàng (số hộp, loại nước mắm, tình trạng chai) trước khi nhận và thanh toán.
• Đổi hàng miễn phí khi chai vỡ, rò rỉ hoặc giao sai sản phẩm. Vui lòng báo trong thời hạn quy định kèm ảnh chụp.
• Không đổi trả sản phẩm đã mở nắp, trừ trường hợp lỗi chất lượng.

Bản nháp: cần chốt thời hạn báo lỗi và cách hoàn tiền

• Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.
• Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin nhân viên gửi khi xác nhận đơn.
• Giá niêm yết đã bao gồm thuế. Xuất hóa đơn theo yêu cầu.

Bản nháp: cần xác nhận hình thức thanh toán và số tài khoản

• Thông tin thu thập: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, thông tin xuất hóa đơn nếu có.
• Mục đích: xác nhận và giao đơn hàng, xuất hóa đơn, chăm sóc khách hàng.
• Không bán, không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba, trừ đơn vị vận chuyển để giao hàng hoặc khi cơ quan nhà nước yêu cầu.
• Giỏ hàng chỉ lưu trên trình duyệt của bạn. Nếu chọn "Ghi nhớ thông tin người nhận", họ tên, số điện thoại và địa chỉ cũng chỉ lưu trên máy của bạn; bỏ chọn và tạo đơn để xóa.
• Khách có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin đã gửi qua hotline 0912 600 892.